همه چیز در مورد راه اندازی فروشگاه اینترنتی

چگونه یک آنلاین شاپ راه اندازی کنیم؟

فرض کنید ایده‌ای نو به ذهنتان خطور کرده و اکنون می‌خواهید این ایده را به‌طور اصولی به اجرا درآورید. این یک گام عالی است! اینکه با عجله اقدام نکرده‌اید و به سراغ این مقاله آمده‌اید، نشان‌دهنده دقت شماست. در این مقاله، مرحله به مرحله به شما خواهیم گفت که چگونه راه اندازی فروشگاه اینترنتی را شروع کنیم . 

نکته مهم این است که ما طراحی سایت فروشگاهی شما را از صفر شروع خواهیم کرد و فرض می‌کنیم که هیچ‌گونه آشنایی با مراحل طراحی سایت ندارید. حتی اگر همین حالا برای طراحی سایت خود اقدام کرده‌اید، نگران نباشید. این نکات می‌توانند به شما در بهبود طراحی وب‌سایتتان کمک کنند. بنابراین، بیایید هرچه سریع‌تر درباره مراحل راه‌اندازی یک فروشگاه آنلاین صحبت کنیم. با ما همراه باشید!

آموزش ساخت سایت فروشگاهی با گوشی

ساخت یک سایت فروشگاهی با گوشی هوشمند امکان‌پذیر است و می‌تواند به شما کمک کند تا بدون نیاز به کامپیوتر، کسب‌وکار خود را راه‌اندازی کنید. در ادامه مراحل ساخت سایت فروشگاهی با استفاده از گوشی توضیح داده شده است:

۱. انتخاب پلتفرم مناسب

ابتدا باید یک پلتفرم برای ساخت سایت انتخاب کنید. برخی از پلتفرم‌های مناسب برای ایجاد فروشگاه آنلاین با گوشی شامل:

Shopify: این پلتفرم دارای اپلیکیشن موبایل است که امکان مدیریت فروشگاه را به راحتی فراهم می‌کند.

Wix: با اپلیکیشن Wix، می‌توانید به راحتی سایت فروشگاهی خود را با استفاده از گوشی بسازید.

WooCommerce: اگر از وردپرس استفاده می‌کنید، می‌توانید از اپلیکیشن WordPress برای مدیریت فروشگاه خود بهره‌مند شوید.

۲. نصب اپلیکیشن

پس از انتخاب پلتفرم، اپلیکیشن مربوطه را از فروشگاه اپلیکیشن گوشی خود (Google Play برای اندروید یا App Store برای iOS) دانلود و نصب کنید.

۳. ایجاد حساب کاربری

پس از نصب اپلیکیشن، آن را باز کنید و مراحل ثبت‌نام را دنبال کنید. اطلاعات مورد نیاز شامل نام، ایمیل و رمز عبور خود را وارد کنید.

۴. انتخاب قالب

بعد از ایجاد حساب کاربری، می‌توانید از بین قالب‌های مختلف انتخاب کنید. بسیاری از پلتفرم‌ها قالب‌های رایگان و زیبایی دارند که مناسب فروشگاه‌های آنلاین هستند.

۵. تنظیمات اولیه فروشگاه

نام فروشگاه: نام برند یا فروشگاه خود را وارد کنید.

اطلاعات تماس: شماره تلفن، آدرس و ایمیل خود را اضافه کنید.

روش‌های پرداخت: درگاه‌های پرداختی را که می‌خواهید استفاده کنید، مانند پی‌پال، درگاه‌های بانکی یا درگاه‌های واسط انتخاب کنید.

۶. افزودن محصولات

با استفاده از اپلیکیشن، می‌توانید به راحتی محصولات خود را اضافه کنید. برای هر محصول باید عنوان، توضیحات، قیمت و تصاویر را وارد کنید.

حتماً از تصاویر با کیفیت استفاده کنید تا جذابیت محصولات بیشتر شود.

۷. تنظیمات ارسال

روش‌های ارسال و هزینه‌های مربوط به آن را تعیین کنید. این شامل گزینه‌های ارسال رایگان یا هزینه‌دار و زمان تحویل می‌شود.

۸. سئو و بهینه‌سازی

بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو (سئو) از اهمیت بالایی برخوردار است. با استفاده از ابزارهای موجود در اپلیکیشن، متا تگ‌ها، عناوین و توضیحات محصولات را بهینه‌سازی کنید.

۹. انتشار سایت

بعد از اینکه همه مراحل را تکمیل کردید و فروشگاه شما آماده شد، می‌توانید آن را منتشر کنید. اکثر پلتفرم‌ها دارای گزینه‌ای برای انتشار سایت هستند.

۱۰. تبلیغ و بازاریابی

با استفاده از شبکه‌های اجتماعی و تبلیغات آنلاین، فروشگاه خود را معرفی کنید. می‌توانید از اپلیکیشن‌های اجتماعی برای ایجاد کمپین‌های تبلیغاتی استفاده کنید.

هزینه راه اندازی فروشگاه اینترنتی

راه اندازی فروشگاه اینترنتی شامل هزینه‌هایی می‌شود که بسته به نوع و مقیاس کسب‌وکار، متفاوت است. اولین هزینه، مربوط به دامنه و هاست است. نام دامنه که معمولاً سالانه خریداری می‌شود، بسته به نوع دامنه (مثلاً .com یا .ir) قیمت‌های مختلفی دارد. دامنه‌های .ir به‌طور معمول ارزان‌تر هستند و حدود ۵۰ تا ۱۰۰ هزار تومان در سال هزینه دارند. برای هاست نیز هزینه بسته به فضای ذخیره‌سازی و ترافیک مورد نیاز متفاوت است و معمولاً بین ۵۰۰ هزار تا ۲ میلیون تومان در سال متغیر است. اگر سایت شما به ترافیک بالا یا فضای بیشتری نیاز داشته باشد، هاست اختصاصی یا ابری با قیمت بالاتر، مناسب‌تر خواهد بود.

در طراحی و توسعه سایت، پلتفرم‌های رایگانی مانند ووکامرس (وردپرس) وجود دارند که البته به دانش فنی نیاز دارند. همچنین، پلتفرم‌هایی نظیر شاپیفای، مجنتو یا پرستاشاپ هستند که هزینه اشتراک ماهیانه یا سالانه دارند. اگر به یک طراحی کاملاً سفارشی نیاز دارید، باید هزینه بیشتری برای طراحی قالب اختصاصی در نظر بگیرید که ممکن است از ۵ تا ۱۵ میلیون تومان متغیر باشد.

افزونه‌ها و امکانات اضافی برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی نیز هزینه‌هایی دارند. برخی افزونه‌ها مانند درگاه‌های پرداخت، سیستم‌های سئو، و افزونه‌های امنیتی ممکن است رایگان باشند، اما نسخه‌های حرفه‌ای این افزونه‌ها ممکن است از ۱۰۰ هزار تومان تا چند میلیون تومان هزینه داشته باشند.

برای استفاده از درگاه پرداخت نیز معمولاً هزینه‌ای وجود ندارد، اما درگاه‌های مستقیم نیازمند دریافت نماد اعتماد الکترونیک (ای‌نماد) هستند که هزینه سالانه آن حدود ۳۰۰ تا ۵۰۰ هزار تومان است. همچنین، درگاه‌های واسط پرداخت برای ثبت‌نام هزینه‌ای ندارند، اما در هر تراکنش کارمزد دریافت می‌کنند.

راه اندازی فروشگاه اینترنتی رایگان

برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی رایگان می‌توانید از ابزارها و پلتفرم‌های متنوعی استفاده کنید که بسیاری از آن‌ها امکانات اولیه فروش آنلاین را به شما ارائه می‌دهند. در ادامه مراحل راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی رایگان و ابزارهای پیشنهادی آورده شده است:

برخی پلتفرم‌ها به شما امکان ایجاد فروشگاه آنلاین رایگان را می‌دهند. سیستم‌های مدیریت محتوا مانند وردپرس با ووکامرس یکی از گزینه‌های محبوب و رایگان است. همچنین، پلتفرم‌هایی مانند Weebly، Big Cartel و Square Online نسخه‌های رایگان با امکانات پایه را ارائه می‌دهند که می‌توانید با آن‌ها شروع کنید.

مراحل راه اندازی فروشگاه اینترنتی

راه اندازی فروشگاه اینترنتی به برنامه‌ریزی دقیق و رعایت چند مرحله اساسی نیاز دارد تا به موفقیت و جذب مشتری برسید. در ادامه، مراحل کلیدی برای ایجاد یک فروشگاه آنلاین موفق توضیح داده شده است.

 انتخاب محصول و بررسی بازار

   در ابتدا، باید مشخص کنید که چه محصولاتی را می‌خواهید بفروشید. تحقیقات بازار و بررسی نیازهای مشتریان می‌تواند به شما کمک کند تا محصولات مناسب و جذاب برای فروش انتخاب کنید. تحلیل رقبا و بررسی قیمت‌ها و روندهای بازار هم بسیار ضروری است.

 تدوین طرح کسب‌وکار

   تهیه یک طرح کسب‌وکار شامل اهداف، استراتژی‌های بازاریابی، مدل درآمدی، و برنامه‌های تبلیغاتی است. این طرح به شما کمک می‌کند که هدفمندتر عمل کنید و برنامه دقیقی برای رسیدن به اهداف خود داشته باشید.

 انتخاب پلتفرم فروشگاهی

   پس از تعیین محصول و برنامه‌ریزی، باید پلتفرم مناسب را برای فروشگاه خود انتخاب کنید. می‌توانید از سیستم‌های مدیریت محتوا مانند وردپرس و ووکامرس، شاپیفای یا فروشگاه‌سازهای آماده مانند پرستاشاپ استفاده کنید. این پلتفرم‌ها امکاناتی مانند سبد خرید، مدیریت موجودی، و پرداخت آنلاین را به شما ارائه می‌دهند.

 خرید دامنه و هاست

   دامنه نامی است که مشتریان برای دسترسی به سایت شما استفاده می‌کنند. انتخاب نام دامنه مناسب و خرید هاست قوی از اولین گام‌های راه‌اندازی فروشگاه است. یک هاست مطمئن و پرسرعت باعث می‌شود که سایت شما بدون مشکل در دسترس باشد.

 طراحی سایت و رابط کاربری

   طراحی یک سایت جذاب و ساده که کاربران بتوانند به راحتی محصولات را پیدا کرده و خرید کنند، بسیار مهم است. توجه به رابط کاربری و تجربه کاربری (UI/UX) باعث می‌شود که کاربران حس خوبی از استفاده از سایت شما داشته باشند. قالب‌های آماده فروشگاهی یا طراحی اختصاصی می‌توانند گزینه‌های شما باشند.

 تأمین محصولات و مدیریت موجودی

   تأمین موجودی کافی و مدیریت دقیق انبار، یکی از بخش‌های کلیدی فروشگاه آنلاین است. باید اطمینان حاصل کنید که محصولات به‌طور منظم موجود هستند و اطلاعات موجودی به‌روز می‌باشد تا از موجود نبودن کالا یا دیرکرد ارسال جلوگیری شود.

 راه‌اندازی درگاه پرداخت آنلاین

   برای دریافت هزینه‌ها به یک درگاه پرداخت آنلاین نیاز دارید. می‌توانید از درگاه‌های مستقیم مانند درگاه‌های بانکی یا درگاه‌های واسط استفاده کنید. این درگاه‌ها به شما امکان می‌دهند که پرداخت مشتریان را به‌صورت آنلاین و ایمن دریافت کنید.

 بازاریابی و تبلیغات دیجیتال

   برای جذب مشتریان به تبلیغات و بازاریابی نیاز دارید. از سئو، شبکه‌های اجتماعی، تبلیغات گوگل و همکاری با اینفلوئنسرها برای معرفی فروشگاه خود استفاده کنید. بازاریابی دیجیتال کمک می‌کند تا ترافیک سایت افزایش یافته و مشتریان بیشتری به سایت شما جذب شوند.

 پشتیبانی مشتریان

   خدمات پشتیبانی و ارتباط با مشتریان از مهم‌ترین عوامل موفقیت فروشگاه‌های آنلاین است. به پیام‌ها و سوالات کاربران به‌موقع پاسخ دهید و راه‌های مختلفی برای ارتباط مشتریان با شما در نظر بگیرید. این کار اعتماد مشتریان را جلب و آن‌ها را به خریدهای بعدی ترغیب می‌کند.

 تحلیل و بهبود عملکرد

   پس از راه‌اندازی فروشگاه، با تحلیل داده‌ها و عملکرد فروشگاه، نقاط قوت و ضعف را شناسایی کنید. استفاده از ابزارهای تحلیلی مانند گوگل آنالیتیکس به شما کمک می‌کند تا عملکرد سایت و رفتار مشتریان را بهتر بشناسید و اقدامات بهبودی مناسبی انجام دهید.

با رعایت این مراحل، می‌توانید یک راه اندازی فروشگاه اینترنتی موفق ایجاد کرده و به مرور زمان کسب‌وکار آنلاین خود را توسعه دهید.

راه اندازی اپلیکیشن فروشگاه اینترنتی

“راه اندازی فروشگاه اینترنتی” به شما این امکان را می‌دهد تا تجربه خریدی سریع‌تر و کاربرپسندتر برای مشتریان فراهم کنید. ایجاد یک اپلیکیشن اختصاصی باعث افزایش اعتماد مشتریان و دسترسی بهتر آن‌ها به محصولات شما می‌شود. در ادامه مراحل کلیدی برای راه‌اندازی اپلیکیشن فروشگاه اینترنتی آورده شده است.

در اولین قدم، برنامه‌ریزی دقیق برای مشخص کردن اهداف و نیازهای فروشگاه ضروری است. تصمیم‌گیری درباره نوع محصولات، امکانات اپلیکیشن، و مخاطبان هدف، مسیر توسعه را روشن می‌کند. همچنین باید بررسی کنید که چه قابلیت‌های خاصی مانند پرداخت آنلاین، جستجوی پیشرفته، نظرات کاربران، و امکان پیگیری سفارش برای کاربران مفید است. پس از آن، نوبت به انتخاب پلتفرم مناسب می‌رسد. بسته به بازار هدف، می‌توانید اپلیکیشن را برای سیستم‌های اندروید، iOS یا هر دو ایجاد کنید.

برای طراحی و توسعه اپلیکیشن، بهتر است با یک تیم حرفه‌ای همکاری کنید. طراحی جذاب و رابط کاربری آسان از اصولی‌ترین بخش‌های یک اپلیکیشن موفق است. تجربه کاربری خوب باعث می‌شود تا کاربران به‌راحتی بتوانند در میان محصولات جستجو کرده و خرید کنند. انتخاب قالب مناسب و ایجاد یک دسته‌بندی ساده برای محصولات به جذابیت و کاربردی بودن اپلیکیشن کمک می‌کند.

همچنین یکی از نکات مهم، انتخاب درگاه پرداخت مطمئن و روش‌های مختلف پرداخت است تا کاربران بتوانند با امنیت و راحتی خرید کنند. برای پشتیبانی کاربران، امکان چت آنلاین یا تماس پشتیبانی را در اپلیکیشن فراهم کنید، چرا که به مشتریان اطمینان می‌دهد که در صورت بروز هرگونه مشکل می‌توانند با شما ارتباط بگیرند.

بهینه‌سازی اپلیکیشن برای سئو و معرفی آن در مارکت‌ها، گام بعدی است. با افزودن کلمات کلیدی مرتبط، توضیحات جذاب، و تصاویر باکیفیت در مارکت‌های اپلیکیشن (مانند Google Play و App Store)، به دیده‌شدن بیشتر اپلیکیشن کمک می‌کنید. تبلیغات و بازاریابی دیجیتال نیز راهی مؤثر برای جذب کاربران جدید است. استفاده از شبکه‌های اجتماعی و تبلیغات درون‌برنامه‌ای می‌تواند تعداد دانلود و کاربران فعال اپلیکیشن را افزایش دهد.

نحوه راه اندازی فروشگاه اینترنتی در اینستاگرام

راه اندازی فروشگاه اینترنتی در اینستاگرام به شما این امکان را می‌دهد که محصولات خود را به طور مستقیم به مشتریان معرفی کرده و آن‌ها را برای خرید ترغیب کنید. اینستاگرام با ویژگی‌های خاصی که برای فروشگاه‌ها فراهم کرده، به یک پلتفرم مناسب برای فروش آنلاین تبدیل شده است.

در ابتدا، اگر هنوز از حساب شخصی استفاده می‌کنید، بهتر است آن را به یک حساب تجاری یا کریتور تغییر دهید. این تغییر به شما امکان دسترسی به آمارها و ابزارهای فروشگاهی اینستاگرام را می‌دهد. سپس، پروفایل خود را به شکل جذاب و حرفه‌ای تنظیم کنید. عکس پروفایل باید با برند شما هماهنگ باشد و بایو شامل توضیحات مختصر، اطلاعات تماس، و لینک به سایت یا کانال‌های فروش دیگر باشد.

محتوای بصری در اینستاگرام بسیار اهمیت دارد. استفاده از تصاویر و ویدئوهای باکیفیت برای معرفی محصولات می‌تواند جذابیت زیادی ایجاد کند. همچنین، استوری و ریلز به شما کمک می‌کنند که ویژگی‌ها، تخفیف‌ها و نظرات مشتریان را به نمایش بگذارید. برای فروش مستقیم محصولات، قابلیت “Instagram Shopping” را فعال کنید. برای این کار باید صفحه فیسبوک بیزنسی را به اینستاگرام متصل و محصولات خود را در “Catalog Manager” فیسبوک ثبت کنید.

هشتگ‌ها و کپشن‌ها نیز می‌توانند به افزایش دیده‌شدن محصولات شما کمک کنند. استفاده از هشتگ‌های مرتبط و پرمخاطب و نوشتن کپشن‌های جذاب و توضیح‌دهنده باعث می‌شود تا مخاطبان بیشتری با محصولات شما آشنا شوند. تعامل با مشتریان از طریق پاسخ دادن به پیام‌ها و کامنت‌ها هم اعتمادسازی می‌کند و باعث افزایش فروش می‌شود.

به نقل از Forbes : 

“Once you’ve determined your niche and target audience, it’s time to decide on your product or service line. This can be the hardest part of starting your online store. You want to make sure you’re not selling a product that’s too expensive to produce or that no one is searching for. It’s also important to make sure you have the resources, such as storage and shipping, to accommodate your products.”

ترجمه : 

“پس از تعیین جایگاه و مخاطب هدف خود، زمان تصمیم گیری در مورد خط محصول یا خدمات است. این می تواند سخت ترین بخش راه اندازی فروشگاه آنلاین شما باشد. شما می خواهید مطمئن شوید که محصولی را نمی فروشید که تولید آن خیلی گران است یا کسی به دنبال آن نیست. همچنین مهم است که مطمئن شوید منابعی مانند ذخیره سازی و حمل و نقل برای قرار دادن محصولات خود دارید.”

برای آنلاین شاپ چقدر سرمایه لازم است ؟

برای راه‌اندازی یک آنلاین شاپ، سرمایه مورد نیاز به چندین عامل مهم بستگی دارد. یکی از اولین هزینه‌ها، طراحی و توسعه وب‌سایت است. ایجاد یک سایت فروشگاهی حرفه‌ای که تجربه کاربری مناسبی ارائه دهد و برای مشتریان جذاب باشد، هزینه‌هایی به همراه دارد. اگر از سیستم‌های مدیریت محتوا مانند وردپرس یا شاپیفای استفاده کنید، هزینه کمتری نسبت به طراحی اختصاصی خواهید داشت، اما همچنان نیاز به سرمایه‌گذاری اولیه وجود دارد.

در کنار طراحی سایت، خرید دامنه و هاست هم جزء هزینه‌های ضروری است. انتخاب نام مناسب برای دامنه و هاست قوی برای مدیریت سایت از اولین قدم‌ها برای ایجاد اعتماد در مشتریان است. این هزینه معمولاً سالانه است و به نوع دامنه و سرویس هاست بستگی دارد.

مورد بعدی که باید به آن توجه داشت، موجودی کالاست. اگر محصولات فیزیکی برای فروش دارید، نیاز به سرمایه‌ای برای تأمین موجودی اولیه خواهید داشت. با توجه به نوع محصولات، این هزینه می‌تواند متغیر باشد، اما باید به‌گونه‌ای برنامه‌ریزی شود که موجودی کافی برای پاسخگویی به سفارشات داشته باشید.

تبلیغات و بازاریابی دیجیتال هم از دیگر بخش‌های هزینه‌ای است که نباید نادیده گرفته شود. برای جذب مشتریان و افزایش بازدید سایت، به تبلیغات در گوگل، شبکه‌های اجتماعی و همچنین بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو (SEO) نیاز دارید. این سرمایه‌گذاری برای رشد و جذب مخاطبان بسیار موثر است.

نتیجه گیری : 

در نهایت، راه اندازی فروشگاه اینترنتی و اپلیکیشن موفق نیازمند برنامه‌ریزی دقیق، انتخاب صحیح ابزارها و همکاری با تیم‌های متخصص است. با توجه به رشد روزافزون فروش آنلاین، بهره‌مندی از یک استراتژی قوی در طراحی و بازاریابی می‌تواند تفاوت زیادی در موفقیت شما ایجاد کند. شرکت دیجیتال مارکتینگ وابینو با ارائه خدمات جامع در زمینه طراحی سایت در کرج و اپلیکیشن، می‌تواند به شما در هر مرحله از این فرآیند کمک کند. با همکاری با وابینو، شما می‌توانید از تخصص‌های ما بهره‌مند شوید و تجربه‌ای عالی برای مشتریان خود خلق کنید. به جمع مشتریان راضی ما بپیوندید و فروشگاه اینترنتی خود را به شکلی حرفه‌ای راه‌اندازی کنید!